ما هي منصة شوفنا؟
شوفنا هى منصة لمشاهدة المحتوى السوداني المرئي الذي تم اختياره بعناية و تنوع يلبي احتياجات كل الفئات العمرية والاذوق المختلفة من برامج ومسلسلات وافلام وثائقية وبرامج اطفال
هل سيعمل حسابي خارج الدولة التي تم فيها الإشتراك ؟
نعم . فقط تحتاج لجهاز متصل بالإنترنت وسيعمل الإشتراك في كل المناطق التى بها تغطية
ما هي خطوات الاشتراك في منصة شوفنا؟
اثناء تصفح موقع شوفنا يمكنك الذهاب للقائمة الرئيسية اعلى يسار الصفحة و الضغط على ايقونة المستخدم . من ثم اختار اشتراك وقم بكتابة المعلومات المطلوبة مثل الاسم والإميل ومعلومات شخصية . لمعرفة الخطوات يرجي الإطلاع على الفيديو اسفل الشاشة
كيف يتم الاشتراك في احدى باقات شوفنا؟
يجب ان تكون مشترك في المنصة مسبقا و تم تسجيل الدخول. بعدها اضغط على رابط الاشتراكات ستجد باقات الخدمة … يمكنك اختيار الباقة المناسبة و المواصلة الى شاشة السداد Checkout. يمكنك التأكد من باقات الاشتراك بالضغط على ايقونة المستخدم و اختيار “اعداداتي”.
اضافة قوائم التشغيل "Playlist"؟
بعد تسجيل الدخول قم باختيار “مجموعتي” من القائمة الرئيسية. يجب اختيار نوع القائمة المراد اضافتها او معاينتها لكل نوع محتوى… برامج و مسلسلات… فيديوهات … او افلام قصيرة. اثناء تصفحك للمنصة يمكنك اضافة اي محتوى الى قوائم التشغيل.
أواجه مشكلات في تشغيل الفيديو. ماذا أفعل؟
نرجو منك الاتصال مباشرة بالدعم الفني على البريد support@shofnatv.com
كيف يتم الغاء الاشتراك في احدى الباقات؟
اضعط على رابط اعدادتي … ستجد زر Cancel
كيف يتم الغاء الاشتراك في منصة شوفنا؟
لالغاء الاشتراك في منصة شوفنا الرجاء ارسال بريد الكتروني بطلب الالغاء